Điều Khoản Sử Dụng

1Chấp nhận điều khoản

Bằng việc đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ClinicvaPro, bạn đồng ý ràng buộc bởi các Điều khoản Sử dụng này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng không sử dụng phần mềm.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng: quản trị viên, bác sĩ, lễ tân và mọi nhân viên được cấp quyền truy cập trong hệ thống.

2Phạm vi sử dụng

ClinicvaPro cấp cho bạn quyền sử dụng phần mềm với điều kiện:

• Chỉ sử dụng cho mục đích quản lý phòng khám, cơ sở y tế hợp pháp.
• Không sao chép, phân phối, bán lại hoặc cấp phép lại phần mềm cho bên thứ ba.
• Không can thiệp, phá hoại hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống.
• Không sử dụng phần mềm cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo pháp luật Việt Nam.

3Tài khoản & bảo mật

Mỗi tài khoản chỉ được sử dụng bởi một cá nhân duy nhất. Bạn có trách nhiệm:

• Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép.
• Mọi hành động thực hiện qua tài khoản của bạn đều thuộc trách nhiệm của bạn.

4Dữ liệu & quyền riêng tư

Dữ liệu bệnh nhân và thông tin y tế là tài sản của phòng khám. Chúng tôi cam kết:

• Không truy cập dữ liệu của bạn ngoài mục đích hỗ trợ kỹ thuật được ủy quyền.
• Không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cho bên thứ ba.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ để đảm bảo an toàn.
• Xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày sau khi hợp đồng chấm dứt theo yêu cầu.

5Nghĩa vụ người dùng

Người dùng có nghĩa vụ:

• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký sử dụng.
• Tuân thủ quy định pháp luật về hành nghề y tế và bảo vệ thông tin cá nhân.
• Không nhập dữ liệu giả mạo, sai lệch vào hệ thống.
• Báo cáo lỗi, sự cố kỹ thuật đến đội ngũ hỗ trợ kịp thời.

6Giới hạn trách nhiệm

ClinicvaPro không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố ngoài tầm kiểm soát: mất điện, thiên tai, tấn công mạng quy mô lớn.
• Dữ liệu bị mất do người dùng vô tình xóa hoặc thao tác sai.
• Quyết định y tế dựa trên thông tin từ phần mềm mà không có sự xem xét của bác sĩ có chuyên môn.

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của ClinicvaPro không vượt quá phí dịch vụ bạn đã thanh toán trong 3 tháng gần nhất.

7Thanh toán & hoàn tiền

• Phí dịch vụ được thanh toán theo chu kỳ đã thỏa thuận (tháng / quý / năm).
• Không hoàn tiền cho chu kỳ đã thanh toán trừ trường hợp lỗi kỹ thuật nghiêm trọng từ phía chúng tôi.
• ClinicvaPro có quyền điều chỉnh giá với thông báo trước ít nhất 30 ngày.

8Thay đổi & chấm dứt

Chúng tôi có quyền cập nhật Điều khoản này bất cứ lúc nào. Thay đổi sẽ được thông báo qua email đăng ký và hiển thị trên trang này.

ClinicvaPro có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm Điều khoản, với thông báo trước 7 ngày (trừ trường hợp vi phạm nghiêm trọng).